Privaatsuspoliitika

Teie privaatsus on väga meile oluline. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, milliseid andmeid kogume, kuidas neid kasutame ja millised on teie õigused seoses oma andmetega.

1. Vastutav töötleja

Vastutav töötleja isikuandmete töötlemisel on Napu Puhkemaja OÜ.

2. Milliseid andmeid me kogume?

Me kogume teie kohta järgmisi andmeid:

  • Nimi: Vajalik teie broneeringute haldamiseks ja isikupärase suhtlemise tagamiseks.
  • E-posti aadress: Kasutame seda teie sõnumitele vastamiseks, broneeringu kinnituste saatmiseks ning uudiskirjade edastamiseks.
  • Telefoninumber: Vajame seda teie broneeringute kinnitamiseks, vajadusel kiireks suhtluseks või muudatuste teatamiseks.

Kasutame AI-põhist vestlusroboti teenust
Meie veebileht napupuhkemaja.ee kasutab AI-põhist vestlusroboti teenust, et aidata külastajatel leida infot majutuse, pakkumiste ja teenuste kohta. Vestlusrobot analüüsib teie sisestatud teksti ning genereerib vastuseid, et pakkuda kiiret ja mugavat teenindust.

Kogutud andmed ja eesmärk
Vestlusrobot võib ajutiselt töödelda teie esitatud teksti (nt päringud, küsimused, tagasiside).

AI teenus ei kogu isikuandmeid ilma teie nõusolekuta. Kui sisestate kontaktandmeid (nimi, e-post, telefon), kasutatakse neid ainult teie päringule vastamiseks.

Andmete säilitamine ja turvalisus
AI-robot ei salvesta automaatselt teie isikuandmeid kauem kui teenuse pakkuja määrab.

Kõik andmed töödeldakse turvaliselt, kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse seaduste (GDPR) ja AI-seaduse nõuetega.

Teie õigused
Teil on õigus igal ajal küsida juurdepääsu teie andmetele, nende parandamist või kustutamist. AI-robot ei kasuta andmeid otse turunduseks ega jaga kolmandatele isikutele ilma teie nõusolekuta.

2. Kuidas me teie andmeid kasutame?

Teie andmeid kasutatakse järgmisteks eesmärkideks:

  • Broneeringute haldamine: Teie poolt valitud teraapiaaegade kinnitamine ja nendega seotud suhtlus ning sündmustele registreerimine.
  • Kliendisuhtlus: Vastamine teie päringutele ja küsimustele.
  • Turundus ja sündmuste info: Teie e-posti aadressile saadetakse teavitusi tulevaste sündmuste ja pakkumiste kohta. Teil on võimalus uudiskirjadest igal ajal loobuda, klõpsates iga saadetud kirja allosas olevale “Loobu tellimusest” või “Unsubscribe” lingile.

3. Kolmandate osapooltega jagamine

Me ei jaga teie andmeid kolmandate osapooltega, välja arvatud juhul, kui see on vajalik seadusest tulenevalt või teie otsesel nõusolekul.

4. Küpsised ja analüütika

Meie veebisait ei kasuta küpsiseid ega muid jälgimistehnoloogiaid. Samuti ei teosta me veebianalüütikat, mis nõuaks teie andmete kogumist.

5. Andmete säilitamine

  • Teie kontaktandmeid säilitatakse seni, kuni see on vajalik meie teenuste pakkumiseks või kuni te palute andmed kustutada.
  • Kui olete uudiskirjade saajate nimekirjas, säilitame teie e-posti aadressi, kuni te otsustate uudiskirjadest loobuda.

6. Teie õigused

Teil on järgmised õigused seoses oma andmetega:

  • Õigus küsida, milliseid andmeid me teie kohta hoiame.
  • Õigus nõuda andmete parandamist.
  • Õigus nõuda andmete kustutamist, välja arvatud juhul, kui meil on seaduslik kohustus neid säilitada.
  • Õigus esitada kaebus, kui leiate, et teie andmeid töödeldakse ebaõiglaselt, siis teil õigus pöörduda oma riigi andmekaitse järelevalveasutuse poole.

7. Andmete turvalisus

Kasutame mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta teie andmeid volitamata juurdepääsu, muutmise, avaldamise või hävitamise eest.

8. Privaatsuspoliitika uuendused

Võime seda poliitikat aeg-ajalt uuendada, et kajastada muudatusi meie tegevuses või õigusnõuetes. Soovitame regulaarselt seda lehte külastada, et olla teadlik muudatustest.

9. Küsimused ja kontakt

Kui teil on küsimusi seoses teie andmetega või soovite kasutada oma õigusi, võtke meiega ühendust: booking@napupuhkemaja.ee